 | Alle (41) Otto reviews en ervaringen |
Otto heeft goed kwaliteit kleding maar de bezorging en de afhandeling van de betalingen laat te wensen over.
Bankkosten die maar steeds berekend worden en heel snel rente op je rekening overzicht bijgeschreven. Dit omdat de administratie bij Ott ZEER TRAAG verwerkt word.
Heel jammer als je weet dat het allemaal veel sneller kan. Zie de concurrent. VAn Wehkamp komen de pakjes ook uit Zwollen en die zijn er binnen 24 uur. Otto laat nooit weten wanneer je de bestelling kunt verwachten. Duurt minstens 10 dagen. TE lang vind ik.Ook als je een rekening betaald heb zie je dat na dagen nog niet terug op je overzicht op de website. En deze klacht lees ik bijna in al de berichten. Ik zou zo zeggen: OTTO DOE ER IETS AAN!!!
|
 | ToosMoesbergen | Geplaatst op 08-05-2012 |  Reageer op deze Otto review |
Heb drie artikelen besteld, die over een periode van ruim een maand verspreid, ieder apart geleverd werden (artikelen waren wel in orde), maar op iedere acceptgiro stond inderdaad 0,25 cent bankkosten, wat ik onzin vind omdat zij in drie keer leveren i.p.v. alles in 1 keer.
|
| Berbke | Geplaatst op 14-04-2012 | Reageer op deze Otto review |
Moet zeggen dat de spullen netjes geleverd zijn,keurig
op tijd en geholpen met installeren.
Mensen waren uiterst correct.
geplaatst door Lars.
|
| quaden | Geplaatst op 14-03-2012 | Reageer op deze Otto review |
haha kreeg ook een acceptgiro om 0,25 cent bankkosten over te maken...die brief op de post doen was nog duurder..en nu maken ze weer bankkosten om de 0,25 cent bankkosten te verwerken..beetje dubbel op..en de levertijd is inderdaad aanzienlijk vergeleken met de concurrentie
|
| nmgnmichiel | Geplaatst op 14-03-2012 | Reageer op deze Otto review |
zeer klantonvriendelijk bedrijf! enorm lange levertijden!
|
| mtronchet | Geplaatst op 21-02-2012 | Reageer op deze Otto review |
Hallo, ik vraag me af waarom de shopkorting van otto is afgekeurd? Bepaalt otto dit, of is dit iets van shopkorting zelf?
|
| nofrawen | Geplaatst op 01-12-2011 | Reageer op deze Otto review |
 |
Beste nofrawen,
Wij hebben u een email gestuurd.
Shopkorting
|
| jelle | Geplaatst op 02-12-2011 | Reageer op deze reactie |
|
ik bestelde altijd via otto, en een goede service!! Maar wat een belachelijk bedrag 1,50 euro rekenen voor papier kosten!! En dan nog 0,25 cent rekenen voor bankkosten. Denk er nog wel even 3 keer bij na om daar weer te bestellen!!!
|
| de_geest42 | Geplaatst op 31-10-2011 | Reageer op deze Otto review |
|
Ja, ik heb ook al vaker geprotesteerd. Dan krijg ik - over die 0,25 voor bankkosten - als antwoord "oh, dan zijn we die kosten vergeten terug te boeken".
Ja, maar wel ELKE keer dan! Dus steeds 60 cent verbellen om je 0,25 terug te krijgen, grrrr...
|
| Metaaltje | Geplaatst op 12-02-2012 | Reageer op deze reactie |
|
Bestelling prima verlopen , goed en snel geleverd !
|
| maickelvanheeswijk | Geplaatst op 20-10-2011 | Reageer op deze Otto review |
Ik ben zeer ontevreden over Otto. Vorige week heb ik mijn eerste bestelling bij Otto geplaatst. De hele bestelling werd bezorgd in dezelfde dag, maar wat mij gelijk opviel, dat die werd in 3 vershillende pakketjes ingepakt. Vreemd vond ik, maar grootste verassing stond mij 3 dagen later te wachten, toen ik via post 3 aparte rekeningen gekregen had en ik elke rekeningoverzicht €5,95 aan verzendkosten en €0,25 aan bankkosten werden alsnog in rekening gebracht. Dus als ware voor 1 bestelling was ik maar liefst in totaal €18,60 aan v.k en bankkosten verschuldig. Ik had gelijk een e-mail naar Otto gestuurd met de vraag hoe dat kan allemaal, maar tot heden heb ik geen antwoord gekregen. Uiteraard al die extra kosten betaal ik niet, ik zou niet weten waarom. Maar ze zien ook niet meer als hun klant. Voor mij is dat geen betrouwbare bedrijf, die op zo'n manier handelt, helaas...
|
| venenma | Geplaatst op 27-06-2011 | Reageer op deze Otto review |
|
Ik heb ook eerder besteld bij Otto en kreeg meerdere brieven met aparte verzendkosten maar je hoeft de verzendkosten maar eenmalig te betalen dit kan je ook volgen via mijn Otto.
|
| gsprokkie | Geplaatst op 24-11-2011 | Reageer op deze reactie |
|
Ik ben erg tevreden over Otto. Ze hebben regelmatig korting acties. Tevens hebben ze een redelijk grote keuze uit extra lange broeken. Ik shop er vaak en veel.
|
| veroni | Geplaatst op 26-04-2011 | Reageer op deze Otto review |
Nou, ik bestel al jaren bij Otto en ik vindt het juist wel leuke kleding en alles binnen normale tijd in huis. Je kunt toch ook al zien of iets op voorraad is of niet....En zo gek is het toch niet dat je meer moet betalen voor een grotere maat. Er is toch ook meer stof nodig? Ik heb zelf ook een grotere maat nodig maar er zeker geen moeite mee dat ik meer moet betalen. Ga eens naar Miss etam grote maten en je bent al duurder uit. Enige minpunt is dat de site van Otto wat traag reageert/laadt
|
| Jori80 | Geplaatst op 19-04-2011 | Reageer op deze Otto review |
Wat een hopeloos ouderwetse spullen verkopen ze bij OTTO. En wat een hopeloze site: slechte navigatie, slechte info......alles ergerlijk slecht.
Ik heb een tijd geleden contact gehad met de klantenservice met een vraag over een donzen dekbed. Je vraag wordt herhaald in het antwoord, er wordt om de vraag heengedraaid en dan hopen ze ook nog dat ze je voldoende geïnformeerd te hebben....geen antwoord gehad .......alweer hopeloos.....
Weg met OTTO!!!
|
| TroMy | Geplaatst op 11-02-2011 | Reageer op deze Otto review |
|
Ja, die ervaring heb ik ook al jaren! :-(
|
| Metaaltje | Geplaatst op 12-02-2012 | Reageer op deze reactie |
|
Net als bij Heine betaal je bij Otto veel meer als je maat boven de maat 40 is. (scheelt soms wel €10,00) dat vind ik zwaar belachelijk. Retouren en ruilen slecht geregeld en nog slechter administratief verwerkt. Otto krijgt van mij een dikke 3-
|
| Piep4 | Geplaatst op 09-02-2011 | Reageer op deze Otto review |
Zo gaat het nu altijd met die grote postorderzaken, of de levertijden zijn 2 tot 3 weken, of het is uitverkocht.
|
| dolfhinlady | Geplaatst op 02-01-2011 | Reageer op deze Otto review |
|
Sorry verkeerde
|
| Hermieke | Geplaatst op 12-11-2011 | Reageer op deze reactie |
|
Ik maak het nog bonter: op 18-06-2010 gekocht bij Otto via shopkorting. (gedeelte teruggestuurd) Wacht nog steeds op de korting van het bestelde (en betaalde) via shopkorting maar... korting ho maar ! Bestel niet meer via Otto, dat is duidelijk !
|
| KirstenR | Geplaatst op 30-12-2010 | Reageer op deze Otto review |
|
Als je iets retouneerd dan krijg je de korting niet. Staat ook in de voorwaarden van Shopkorting.nl Heeft niets met Otto te maken.
Mvg
|
| Hermieke | Geplaatst op 12-11-2011 | Reageer op deze reactie |
|
jammer die 0900 nummer en maar wachten
|
| hiphopmother | Geplaatst op 23-12-2010 | Reageer op deze Otto review |
ze zijn wel laat met hun bestellingen.
|
| shopnuray | Geplaatst op 20-12-2010 | Reageer op deze Otto review |
Ben redelijk tevreden over Otto, althans over de producten en prijzen, alleen zouden ze met alles wel wat sneller kunnen zijn. Leveringen duren vaak (heel erg) lang en bij reclamatie's moeten ze vaak heel lang nadenken voordat men eindelijk eens een antwoord heeft bedacht.
|
| marinepik | Geplaatst op 12-12-2010 | Reageer op deze Otto review |
ben op zoek naar skipakken voor zowel mijn kleinzoon als kleindochters maar er zit overal een levertijd op van 14 dagen of meer, belachelijk toch.
|
| hrplatje | Geplaatst op 01-12-2010 | Reageer op deze Otto review |
Op 5-11 een besteling gedaan bij Otto bij via Shopkorting. Bestelling nu nog steeds niet in huis en korting is ook nog steeds niet achterhaald?!Geen bestellingen meer bij Otto voor mij!!
|
| Debbie1978 | Geplaatst op 18-11-2010 | Reageer op deze Otto review |
Otto is zeer snel met het uitbetalen van shopkorting. Heerlijk dat ik mijn s. oliver spullen bij hun kan bestellen en niet meer die vreselijke site van s. oliver hoef te gebruiken!
|
| desiree16 | Geplaatst op 26-09-2010 | Reageer op deze Otto review |
Ik ben zeer tevreden over Otto. Bestel er al jaren. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Heb eens een winterjas besteld meteen toen de herfst/wintercollectie er was en toen het koud werd en ik hem wilde dragen was de rits binnen een dag defekt. Gemaild met Otto en zonder boeh of bah kon ik hem zo ruilen, dat noem ik service en klantenbinding.
|
| britje66 | Geplaatst op 23-09-2010 | Reageer op deze Otto review |
Een winkel als Otto kan natuurlijk niet aan ieders wensen voldoen. Bij tegenspoed valt er altijd goed te praten met een medewerster. Tel. terugbelservice voorkomt een hoge telefoonrekening. Gewoon even wennen.
|
| druifje01 | Geplaatst op 13-08-2010 | Reageer op deze Otto review |
Vreselijk winkelen daar zeg. Leuke kast gezien besteld omdat er stond direct leverbaar, helaas naar 4 weken nog geen kast. Wij geannuleerd duurt het nog eens 6 weken voordat alles is goed gekomen. Hele rare winkel. Koop daar ook nooit meer. Trouwens let op je rekeningoverzicht met de rente duurt ook bijna zes weken.
|
| kitty2626 | Geplaatst op 01-08-2010 | Reageer op deze Otto review |
Voordelig shoppen ? vergeet het maar, als de bestelling rond is en je koopt volgens de voorwaarde ook niet afgeprijsde artikelen dan verschijnt alsnog de tekst: kortingcode niet geldig. Dus Otto,
je mag je spullen houden
|
| oudorper | Geplaatst op 01-08-2010 | Reageer op deze Otto review |
Bestel daar nooit meer. Op de afgesproken dag vroeg tot laat gewacht, artikel is niet bezorgd. Volgende dag gebeld en toen werd er gezegd: de volgende keer komen ze echt. Ik had er geen vertrouwen meer in. Weer een snipperdag opnemen? Ik ga liever iets anders doen dan vergeefs wachten.
|
| 1hoorn | Geplaatst op 26-07-2010 | Reageer op deze Otto review |
Ik bestel al enkele jaren regelmatig vooral kleding en schoenen bij Otto en dat is me altijd goed bevallen. Ik wil ToosMoesbergen bedanken voor de tip, controleren dus.
|
| nighthawk | Geplaatst op 17-05-2010 | Reageer op deze Otto review |
Je moet uitkijken met je rekeningoverzicht bij Otto. Als je het niet in de gaten houdt en toch gewoon netjes op tijd betaald wat je moet betalen dan rekenen ze in een mum van tijd rente over de artikelen die je retour gezonden hebt. Hoe dat komt hebben ze me uitgelegd. Dat is omdat de retourzending vaak wel 4 weken onderweg is voordat er iets geregistreerd word van retouren.
Heel vervelend dus en in de gaten houden en bellen wanneer het niet goed gaat, Ik snap het niet want bij wehkamp nooit problemen met deze dingen dus het kan anders denk ik dan zo. Maar het schijnt moeilijk te zijn. Ze hebben erg leuke kleding vandaar dat ik toch af en toe wat bestel bij Otto, maar de volgende bestelling plaats ik dan niet eerder dan dat mijn saldo op 0 staat. Pas dan kun je alles in de gaten houden.
|
| ToosMoesbergen | Reageer op deze Otto review |
|
Ja, ook deze ervaring deel ik !! :-(
|
| Metaaltje | Geplaatst op 12-02-2012 | Reageer op deze reactie |
|
ik probeer nu al 3 dagen schoenen te bestellen,maar die kan ik online niet bestellen, dus bestelservice gebeld (zeker 10x en daar 6-10 minuten gewacht, kreeg weer geen mens aan de lijn) hoe moet je daari ngodsnaam iets bestellen. Het is dat mijn man die schoenen zo graag wil (nike voor 29.99 euro). ik geloof er al niet meer in.
|
| meike | Reageer op deze Otto review |
Ik heb laatst een senseo bij Otto besteld, die was direct leverbaar. Na 3 dagen had ik nog niets ontvangen dus gemaild om de bestelling te annuleren (ik had al een andere gekocht). Na 2 weken reactie van de Otto dat mijn bestelling niet geannuleerd kon worden omdat hij al onderweg was, dit duurde echter nog anderhalve week. Dikke onzin dus, ik bestel er in elk geval niet weer. Drama
|
| mlhogerhuis | Reageer op deze Otto review |
Ik bestel er al jaren, nooit geen problemen gehad. Goede service en snelle levering.
|
| Nicole74 | Reageer op deze Otto review |
Onoverzichtelijke site.
Bovendien heb ik ooit heel veel gedoe gehad met betrekking tot een betaling -> ik had allang betaald maar kreeg keer op keer een herinnering. Heel veel telefoontjes (en ergernis) later was het uiteindelijk wel opgelost maar ik bestel er nooit meer!
|
| suzanne_1974 | Reageer op deze Otto review |
Hoi eerland.
Wij hebben verschillende commissie afspraken per webshop. Vandaar dat de kortingen per winkel verschillen.
Natuurlijk doen wij altijd ons best om een zo hoog mogelijk kortings percentage voor uw te krijgen.
Percentages veranderen dan ook zo nu en dan, dus wellicht dat in de toekomst onze kortingen bij Otto hoger worden.
|
| robin | Reageer op deze Otto review |
waarom is deze korting lager als andere webshops??
maar het is wel een leuke kledingsite
|
| eerland | Reageer op deze Otto review |
| Alleen shopkorting leden kunnen een review toevoegen. |
|
Shops
Otto kortingscode 
Otto actie 
